Bilgi Bankası

Desteğini verdiğimiz ürünlere ait kılavuzlar, sık karşılaşılan sorunların çözümleri ve güvenlik duyuruları.

KATEGORİLER

ESET

6 makale

ESET PROTECT, Endpoint ve bulut yönetim ürünleri hakkında kılavuzlar.

Safetica

6 makale

Safetica DLP kurulumu, politikalar ve güvenlik duyuruları.

Segura

1 makale

Segura ayrıcalıklı erişim yönetimi (PAM) kılavuzları.

SON GÜNCELLENENLER

Safetica02.09.2026
Safetica lisans aşım uyarısı ve kullanıcı-lisans yönetimi
Safetica cihaz değil aktif kullanıcı hesabı sayar. Aşım uyarısının sebebi, korumaya etkisi ve lisans atama/kaldırma adımları.
Safetica02.09.2026
Safetica istemcisi kurulum ve güncelleme sorunları
İstemci bazı cihazlara kurulmuyor veya güncellenmiyorsa: antivirüs istisnaları, Outdated durumu, Windows kapanış betiği ve toplanacak günlükler.
Safetica02.09.2026
Safetica ONE'dan (v10) yeni Safetica'ya (v11) yükseltme
Yükseltmeden önce ön koşullar, kaybolan özellikler ve yedek; yükseltme adımları ve hazırlık kontrolü; sonrasında ilke ve rapor kontrolü.
Segura02.09.2026
Segura ilk kurulum adımları
Sanal appliance ile sıfırdan Segura kurulumu: ön koşullar ve portlar, CLI ağ/hostname ayarı, lisans aktivasyonu, Wizard, master key töreni ve replikasyon.
ESET02.09.2026
ESET SysInspector günlüğü oluşturma ve gönderme
Destek ekibi SysInspector günlüğü istediğinde: aracı indirme, günlüğü oluşturma ve talebe ekleme adımları.
Safetica02.09.2026
Safetica sunucu günlüklerini toplama (On-Prem)
Destek ekibi sunucu günlüğü istediğinde: Maintenance Console üzerinden ayrıntılı günlüğü açma, toplama, indirme ve geri kapatma adımları.