Safetica lisans aşım uyarısı ve kullanıcı-lisans yönetimi

Safetica konsolunda lisans aşım uyarısı görüyorsanız — özellikle "bizim şu kadar cihazımız var, nasıl aşım olur?" diye düşünüyorsanız — cevap büyük olasılıkla lisansların cihaz değil kullanıcı sayıyor olmasıdır.

Safetica neyi sayar

Safetica lisanslaması kullanıcı bazlıdır. Cihaz sayısı değil, aktif kullanıcı hesabı sayısı esas alınır. Sayılan hesaplar:

• Safetica Client kurulu bir cihazda işlem yapmış yerel hesaplar ve Active Directory hesapları
• İşlem yapmış, Entra ID'den eşitlenen hesaplar

Bu yüzden 21 cihazlı bir ortamda 21'den fazla lisanslı kullanıcı olabilir: aynı cihazı birden çok hesap kullanıyorsa, ya da cihazlarda yerel hesapların yanında etki alanı hesapları da işlem yapmışsa, her biri ayrı sayılır.

Yeni tespit edilen her hesaba otomatik olarak lisans atanır ve ilkeler ona uygulanmaya başlar. Sayının zamanla kendiliğinden artmasının sebebi budur.

3 gündür işlem yapmayan hesaplar pasif sayılır ve lisans sayısına dahil edilmez. Active Directory veya Entra ID'den artık eşitlenmeyen hesaplar da öyle. Pasif kullanıcıları Users bölümünde görebilirsiniz.

Aşım olduğunda ne olur

Lisanslı kullanıcı sayısı satın alınandan fazlaysa konsolda uyarı görürsünüz, ama Safetica ve koruma normal çalışmaya devam eder. Cihazlarınız korumasız kalmaz.

Bununla birlikte bu durum, Safetica Hizmet Şartları'nın 5.4 maddesindeki Adil Kullanım Politikası'na aykırıdır ve kalıcı bırakılmamalıdır.

Nasıl düzeltilir

İki yol var:

1. Lisans sayısını artırmak. İhtiyacınızı belirlemek ve teklif almak için destek talebi açın.
2. Gereksiz kullanıcılardan lisansı kaldırmak. Users bölümünde kullanıcıları seçip Remove license deyin. Kullanıcı Unlicensed sekmesine taşınır.

Lisansı kaldırılan kullanıcı artık korunmaz: etkinlikleri denetlenmez ve ilkeler ona uygulanmaz. Bu yüzden lisansı, gerçekten şirket verisiyle çalışmayan hesaplardan kaldırın — servis hesapları, kullanılmayan eski hesaplar gibi. Sonradan fikir değiştirirseniz Unlicensed sekmesinden Assign license ile geri verebilirsiniz.

Durumu nereden görürsünüz

• Korunan kullanıcıların listesi: Users > Users sekmesi.
• Lisans sayıları: Settings > Subscription and license management (Safetica Platform'da Settings > Safetica settings > Subscription and license management).

Lisans kaldırdıkça veya atadıkça buradaki kullanılabilir lisans sayısının değiştiğini göreceksiniz.

Kaç cihaza kurulum yapabilirim?

Adil kullanım politikası gereği Safetica Client, lisanslı kullanıcı sayısının üç katı kadar cihaza kurulabilir. Bir kullanıcının masaüstü, dizüstü ve macOS cihazı olabileceği varsayımına dayanır.

Bağlantılı bir durum: "Unknown" takımı

Bir kullanıcı ilk kez Safetica Client kurulu bir cihazda işlem yaptığı için tespit edildiyse Unknown takımına atanır ve o takım için tanımlı ilkeler ona uygulanır. Active Directory'den gelen kullanıcılar ise ilgili organizasyon biriminde görünür.

Yeni cihaz ve kullanıcılarınız beklediğiniz klasör yerine sürekli Unknown altında birikiyorsa, bu genellikle dizin eşitlemesinin o hesapları kapsamadığını gösterir. Unknown takımına tanımlı ilkeleriniz yoksa bu kullanıcılar beklediğiniz kurallarla korunmuyor olabilir — bu durumda destek talebi açın.